TSplus Remote Support

Începeți să oferiți asistență utilizatorilor dvs. astăzi cu software-ul nostru excelent de suport la distanță. Cu un procent semnificativ din forța de muncă globală lucrând încă în afara biroului câteva zile pe săptămână, susținerea calculatoarelor terminale la distanță a reprezentat o provocare. Soluțiile de pe piață proeminente sunt adesea costisitoare și complicate de gestionat.

TSplus Remote Support a fost dezvoltat de la zero cu ideea de a crea o alternativă simplă și rentabilă la TeamViewer și LogMeIn.

[b]CUM?[/]

Un mic program de instalat pe serverul central sau pe cloud-ul privat al companiei este tot ce aveți nevoie pentru a începe. Nu este necesară nicio instalare pe partea clientului, nici un tip de configurare. Procesul urmează un model universal de soluții de asistență la distanță, foarte similar cu TeamViewer. Interfața este ultraplină și ușor de utilizat. Acest lucru oferă un mediu imediat familiar pentru ambele părți implicate în partajarea ecranului.

Agenții de asistență doar introduc ID-ul computerului clientului și parola unică creată de Remote Support pe care clientul o poate copia și partaja cu ușurință cu agentul pentru a permite partajarea ecranului. Un singur clic și sunt conectați.

Conexiunile sunt securizate cu criptare SSL/TLS, menținând întregul proces sigur pentru toți implicați. În plus, pentru a asigura confidențialitatea datelor corporative, experții TSplus gestionează toate actualizările și întreținerea serverelor și clienților de conexiune. Serverele sunt amplasate în toată lumea pentru cea mai bună experiență a clientului.

Îmbunătățiți rezolvarea problemelor cu partajarea ecranului, controlul la distanță al computerului, accesul fără supraveghere, transferul de fișiere, cutia de chat și multe altele.

Nevoia de sprijin tehnic este deja suficient de frustrantă. Primirea acestuia ar trebui să fie ușoară. În loc să faceți apeluri de servicii la sediu care necesită timp și cresc costurile, rezolvați probleme la distanță. Și pentru a vă menține controlul asupra bugetului IT, plătiți pe lună prin abonament.

TSplus Remote Support este soluția SaaS simplă și rentabilă de care aveți nevoie pentru a maximiza investiția în asistență.